Я пожалилась в начале октября и на другой день они словно прочтя включили ) Поняла, когда заметила, что кошкин спит от меня отдельно у печки ) , у нас отопительные трубы в стене . Сейчас маемся от жары .. Вылетаешь из дома вся полыхающая добегаешь как паровоз до остановки и только тут осознаёшь : Блин , а на улице то холодно )
Так по нормам включать отопление должны, когда температура на улице держится меньше +10 по Цельсию более семи дней...
Да и по негласному правилу отопление включают 1-го октября. К сожалению, у Вас не указано, где проживаете, поэтому подробнее не могу прокомментировать.