Если ты скажешь женщине,
что у нее самые красивые в мире глаза,
она заметит тебе, что у нее также
совсем недурные ноги.
(Альфред де Мюссе)
Все мы часто делаем и получаем комплименты. Иногда, даже не задумываясь, хвалим кого-то или что-то… И также автоматически говорим контрольное “спасибо” за комплимент нам. Комплимент, между тем, признан многими, как эффективный прием формирования положительного отношения к себе. Получая комплимент, человек неосознанно стремится оправдать ожидания, что формирует ответную симпатию и снимает психологическую защиту. Важно не только уметь правильно делать комплименты, но и принимать их. Комплимент – самое удачное начало разговора и лучший способ поднять настроение будущего партнера/собеседника. Но мало кто из нас знает, что комплименты бывают четырех видов:
1. Косвенные. То есть мы хвалим то, что дорого человеку, а не его самого. Например, фирму, где он работает, его успехи, показатели пузомерок и тому подобное.
2. “Минус-плюс”. Сначала мы даем человеку небольшой “минус”, а потом награждаем его огромным “плюсом”. Эффект такого комплимента рассчитан на то, что, получая, “минус, собеседник уже теряется и готов возражать, но в этот момент на контрасте вы хвалите его. Психологи выделяют такой комплимент как наиболее эмоциональный и запоминающийся, но и самый рискованный… В случае, если “минус” окажется сильнее “плюса”, последствия сказанного могут быть непредсказуемыми.
3. Комплимент-сравнение. Он состоит в том, что мы сравниваем нашего собеседника с чем-нибудь для нас важным или очень дорогим. Например: “Я бы хотела иметь такую же прекрасную дочь, как у тебя”. Этот вид комплимента тонкий, но очень приятный для собеседника. Чтобы он выглядел искренне, необходимо наличие близких и доверительных отношений между собеседниками. Собеседник должен знать, как важно для вас то, с чем вы сравниваете.
4. Комплимент-критика. То есть по форме-комплимент, а по содержанию – критика. Примером может служить указание собственных недостатков и не обнаружение таковых у собеседника. Такой комплимент часто называют “комплимент на фоне антикомплимента самому себе”. Воздействие в данном случае удвоено: во-первых, усовершенствование какой-то черты характера/способности/привычки/умения собеседника, во-вторых, реализация его установки на критику партнера по разговору.
Противопоказаний комплименты практически не имеют! Любой день/утро/вечер можно начинать с комплиментов. Однако на первых порах целесообразно заранее продумывать небольшой набор комплиментов для разных случаев/ситуаций/людей. Располагать к себе – приятное умение. Поэтому необходимо при “оттачивании мастерства” придерживаться несколько простых правил:
1. Произносить комплименты надо уверенно, не красней и бледнея самому. Слова необходимо сочетать с тоном голоса, мимикой и позой.
2. Делая комплимент, лучше заранее прогнозировать реакцию партнера. Неуместный комплимент может вызвать раздражение.
3. Комплимент должен быть однозначным, без скрытого подтекста и издевок.
4. Нельзя делать комплимент относительно тех качеств, от которых аппонент стремится избавиться.
5. Комплимент не должен звучать как поучение или навязывание своих взглядов.
Комплимент отличается от лести именно тем, что содержит небольшое преувеличение. Льстец же сильно преувеличивает достоинства собеседника. Непременно надо уметь не только сделать, но и достойно ответить на полученный комплимент. Иначе собеседник обидеться и вряд ли решится “рискнуть” второй раз ;)
Правила ответа на комплимент:
1. Отвечать надо сразу. Иначе собеседник обидеться.
2. Своим комплиментом надо вернуть “плюс”, т.е. тоже похвалить.
3. Ответ должен быть искренним – это обязательно.
4. Ответ должен быть таким, чтобы собеседнику захотелось и дальше делать Вам комплименты! Если предыдущие три пункта понятны, то что я хотела сказать этим? Дело в том, что в социальных сетях (одноклассники, в контакте, миртесен, москва.ру), где я зарегистрирована, часто хочется сделать комплименты фоткам друзей. Очень многие отвечают “спасибо”, “мне очень приятно”, “огромное спасибо”, “целую тебя” – по всем правилам ответа на комплимент. Но бывают и такие ответы: “спасибо, я знаю”, “да, я такая”, “знаю”, “да, вот такая вот я”, “а никто и не сомневался”. И какого (простите) интереса мне продолжать делать этим людям комплименты, если они и так САМИ прекрасно знают о том, какие они умные, красивые, белые и пушистые!? Это реальный пример из жизни, который показывает как неправильно ответить на комплимент и больше его не получить! ;)
Так что, делайте комплименты правильно и думайте над тем, как ответить на комплимент, если вам посчастливилось его получить!